Roligt och varierat jobb inom kundsupport! - Uniflex
Logga in / Skapa konto
2019-02-12

Roligt och varierat jobb inom kundsupport!

Skriv ut sida

Är du utåtriktad, kundfokuserad, social och har en fallenhet för service? Då kan du vara rätt person för denna tjänst! Vi söker nu en person för arbete med kundsupport hos vår kund Boxon AB i Bromma. Som kundsupport arbetar du i ett kundteam med säljaren för att tillsammans nå de försäljningsmål som är uppsatta med kunden. I rollen kommer du att supportera dina kollegor inom sälj, liksom företagets kunder, genom olika administrativa uppgifter. Det innebär att du kommer ha en tät dialog och samarbete med kollegor internt, liksom med kunder externt.

Tjänsten;
* I rollen kommer du att bli väl införstådd med upprättade kundavtal och i samråd med säljaren arbeta med beslutad aktivitetsplan.
•Du kommer att supportera dina dedikerade kunder och säljare med orderläggning, leveransbesked, fakturafrågor, produktfrågor, lägga in och justera artiklar och priser samt ta hand om övriga frågor som uppkommer.
•Du kommer att administrera lagerhållningstjänster: Skapa och hantera lagerkontrakt, hantera uppföljning mot kund gällande lagerkontrakt, uppdatera avtalsbilaga, göra uppföljning mot kund och säljare och aktivt tillse att kunden följer uttag enligt prognoser samt att omsättningshastigheten på artiklarna ökar, ständigt tillse att hyllvärmare inte uppstår.
•Du kommer att hantera proaktiv merförsäljning på befintlig och ny kund.
•Viss reklamationshantering ingår.
•Du upprättar offerter och anbud i enlighet med Boxons direktiv.

Vem är du?

Vi söker dig som;
•Har en avslutad gymnasial utbildning samt arbetslivserfarenhet från en roll med liknande administrativa och kundfokuserade arbetsuppgifter.
•Har goda kunskaper i IT-system såsom säljstödsystem samt Office-paketet.
•Har flytande kunskaper i det svenska språket i tal och skrift liksom goda färdigheter i det engelska språket, både i tal och skrift.
•Har en fallenhet för servicehantering och av att hantera många olika kontaktytor, är utåtriktad och motiveras av att skapa nya relationer i arbetet.
•Har förmågan att agera proaktivt i arbetet och har en villighet att ständigt lära och utvecklas.
•Har vanan av att arbeta självständigt och metodiskt i ett högt tempo med fortsatt kvalitétsfokus.

Start; omgående
Heltid
Plats; Boxon AB, Bromma

Vi tar enbart emot ansökningar via www.uniflex.se. Urvalet sker löpande varför vi vill tipsa dig om att vara snabb med din ansökan.

Personliga egenskaper
Till denna tjänst söker vi dig som har mycket god social kompetens och lätt kan sätta sig in i andras situationer. Det är även viktigt att du är mycket serviceinriktad och noggrann. Erfarenhet av tidigare arbete med dator och telefon som verktyg inom kundtjänst/sälj är meriterande, men inte ett krav. Att ha simultanförmåga och att kunna prioritera mellan olika arbetsuppgifter är av stor betydelse.

Vi ser att du är lättlärd, flexibel och kommunikativ. Vi ser även att du gärna tar egna initiativ och kan arbeta självständigt. Det är också viktigt att kunna agera konstruktivt vid kritik och inte ta åt sig av den personligen. Gymnasiekompetens eller motsvarande, att kunna tala och skriva obehindrat på svenska och engelska samt att behärska Outlook-programmen är ett krav. Som person är du serviceinriktad och inte telefonrädd!


Du skickar din ansökan via vår hemsida www.Uniflex.se

Se till att eventuella referenser som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.
Vi ber dig att utelämna information om följande i dina ansökningshandlingar; etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening, hälsa eller sexualliv.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering.
Uniflex finns i Sverige, Norge, och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen och Sveriges byggindustrier och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitéts- miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt OHSAS 18001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi
• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra ledstjärnor affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.